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如何判断一家装修公司口碑好不好

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发表于 2018-3-24 21:54:51 | 显示全部楼层 |阅读模式


这两天有个正准备装修的业主跟我聊,聊到某一家装修公司的时候,业主说,这家装修公司不行的,有朋友找他装修,结果一塌糊涂。

刚好这家装修公司也是我知道的,只是认识的时间不长,对他的公司了解更少一些。

有时候,你和装修公司聊得再多,也不如业主的一句口碑来的实在。

在装修行业这几年,我接触的装修公司不止绍兴本地,全国的装修公司了解了很多。

什么装修公司是可以信赖的,什么装修公司是不稳定的,这些我几乎都能做出判断,而且很少看错,但是这些都是基于我对这家装修公司管理、施工、人员配备以及负责人的了解的基础之上。

如果你是普通的消费者,你很难了解到这样的信息,判断一家装修公司的办法就是通过朋友或者和装修公司的设计师项目经理聊。

我有时候拜访装修公司,除了这家装修公司本身的情况之外,我还会问问他们,他们觉得绍兴哪几家装修公司比较好。聊的时间久了,我发现绍兴的装修市场确实没有一个好的良性循环,不是优胜劣汰,而是鱼龙混杂,不论你是做的很好,还是做的很差,都有生存的余地。

绍兴有几家装修公司,前两年广告打得非常响,银泰世茂都有投户外,但是外强中干,其中一家新成立的装修公司,光是办公室装修就花了近1000万。

在公司还没做起来,甚至没有营业利润的时候,就把大笔的钱投在形象工程上,既不关注工艺,而不重视人才培养,这样的装修公司,即使做起来了,又能做多久?

还有一家装修公司更典型,也是广告营销的高手,绍兴很多马路边上都能看的它的广告,广告词言简意赅,扩散效果很好,但是从这家装修公司出来的工作人员告诉我,这家公司做不大,为什么?因为它3年没有任何回头客,全靠广告带人进店,没有任何老带新的业主过来,可以想见,它的施工和服务一定是有很大问题的。

和这种装修公司相反的,就是一些中小规模的靠口碑传播的装修公司,比如我经常说的美苑、叶峰这几家装修公司,他们没有业务员,也很少做活动,平时的单子都是以前成交的老客户推荐过来的,完全靠口碑。

这样的装修公司不敢不把活做好,一个工地没做好,也许后面就失去一串可能成交的客户。

同样的,作为业主,如果你没有朋友装修过,你从哪里知道这种中小规模的装修公司呢?你找的装修公司有问题,你由从哪里打听到呢?

装修市场的混乱很大程度上也是由于信息的不对称,你不懂,他不说,很多问题就不会暴露出来,除非到装修开工之后。

一家装修公司的口碑不是绝对的,有些人觉得好,有些人觉得未必,老班长要做的,就是把那些大部分觉得可以的装修公司推荐出来,他们至少能保证你的施工和最终的交付。

而这些装修公司很多不是你在广告上能找到的。
家装找老班长

你可以加老班长微信(lbz301)告诉老班长你的装修需求或想法,老班长会给你一些比较好的装修建议。

回答|共 2 个

s37025

发表于 2018-8-30 16:09:13 | 显示全部楼层

说的有道理。
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